🅰 Авито. Доставка — обсуждаем тарифы доставки, новые функции и все остальное

Немного внутрянки.

РАЗ. Нейронка может ошибочно решить, что ваш товар негабаритный и далее автоматически и тихо у объявления отваливаются отдельные сервисы доставки (у Авито-доставки) (например, остается только Почта). Причем для разных категорий критерии негебарита внезапно разные (т.е флаг «негабарит» может появиться после переноса товара в др категорию). Саппорт говорит есть только два способа узнать об отвале сервисов доставки : смотреть свои объявы под чужим акком или ходить выпрашивать у поддержки инфу отдельно по каждому товару.

ДВА. Если при поиске выбрать «Все категории», то перестает работать поиск внутри описаний товаров (т.е поиск идет только по заголовкам объявлений)! Пример : ищите какую-то конкретную модель стойки для аппаратуры, их там пихают в две категории : «Электроника → Аудио и видео» и «Для дома и дачи → Мебель и интерьер»… и чтобы не прочесывать отдельно эти категории логично выбрать фильтр «Все категории»… И тут поиск начинает работать иначе : если продавец указал название модели в описании (а не в заголовке) (например, банально не влезает) — то объявление не отобразится при поиске.

В общем, блеск.

Важно. Кажется, эти нюансы первая линия саппорта не знает — и, соотв, будут утверждать обратное. Я это выбил не с первого раза.

7 лайков

Я бы вообще отключил это напрочь. Устал смотреть объявления в которых «продвинутые» авторы пишут огромными списками все названия какие только смогли нагулить. Бесит!

Поиск должен быть только по заголовку. Это же классифайд!

PS раньше на авито банили подобные описания - типа «незаконная накрутка» а теперь вон оно как - авито целиком само занялось такой же накруткой.

4 лайка

Да, когда убрали «поиск только в заголовках» на десктопе, очень расстроился.
Понятно для чего, понятно что было мало пользователей, но ухудшили сильно. Даже понимаю, как было принятно решение, но… но…

2 лайка

Не дай бог :slightly_smiling_face:
Но накрутчики это конечно «боль в моя дырка задница».

Это все можно решить, было бы желание :grin:

На всякий случай, вдруг кто не знает.

github.com/SyrnikovPavel/ave_blacklist — расширение браузера, которое скроет ВСЕ объявления продавца (например, вот эту вереницу одинаковых объявлений для каждого города)

У Авито есть оператор поиска «-». При поиске ставите «минус» перед словом и объявления с таким словом будут исключены из поиска. При сохранении поиска тоже работает. Не забывайте только, что если если, например, исключаете «сломанный», но объявы с «не сломанный» тоже отвалятся :slight_smile:

4 лайка

Купил у тётки Авито доставкой декодер 5.1. Новый. Сразу пишу стоимость копеечная. Она типа не разобралась. Получил, все новое. Отвез на дачу подключил - не работает. Светодиод горит - звука нет. Написал тёте.

Пишет отправляйте назад, деньги верну. А я разбирал коробочку, думал может внутри что отошло. Винтики уже не те. Пишу ей отправить могу, но не проще ли вернете деньги, на всю сумму не претендую, а я декодер топором разрублю и видео пришлю :slight_smile: Да говорит давайте и перевела мне большую часть суммы. Видео просить не стала. Порядочная оказалась.

7 лайков

Авита вчера убедила в очередной раз в том, что она жадная и редкостно тупая. И всякий раз из-за своих этих недоделок и недоработок наказывает сама себя. Свои несовершенные правила просто настойчиво призывает обходить.
Договорился с покупателем о самовывозе, указал адрес, написал, что авита меня предупреждает о бане за нарушения и я действую только в рамках установленных правил. Ок. Покупатель уточняет адрес ( а там, в адресе есть небольшая сложность с подъездом на машине) я пытаюсь отвечать и тут же эта служба авиты мне кидает: - еще один ответ про скрытое место встречи и бан на 12 дней. Пришлось все сделать без Авиты. Деньги она опять упустила, в очередной раз, ибо я психанул от ее тупости. А хотел быть примерным, видно карма у нее подпорчена сильно.

4 лайка

Интересно, какая будет реакция Авито при положительном ответе собеседника на вопрос"вы купили товар?"

А диалог с покупателем в переписке или по телефону был?

Исключительно переписка, по телефону не общаюсь принципиально, такие есть любители поговорить…:man_facepalming:t3:

мне не интересно

День добрый. Отправил муз центр в Калининград почтой через авито. Покупатель не выходил на связь игнорировал все вопросы и в последний день срока хранения отказался от заказа. Якобы товар повреждён. Авито предлагает при наличии повреждений составить акт и отказаться от получения товара. Снять фото, видео для компенсации ущерба. Кто то сталкивался с подобным? Не получится так, что они не компенсируют и я останусь без всего, пускай и поврежденого товара? Фото и видео при отправке в отделении почты не делал.

"Проверили информацию по заказу ещё раз и не нашли подтверждений, что заказ был поврежден в процессе доставки или при проверке. Поэтому принять ваши требования не получится. "
Вот такой ответ с вероятностью 99 процентов.

1 лайк

А мой товар куда уедет? Или я потом смогу его забрать?

Обратно приедет в место отправления, но когда - вопрос, наверное сразу отправят назад. Вообще с почтой лучше не работать через авито, особенно с крупной электроникой. Много риска со стороны покупателя

1 лайк

У нас «Почта» не берет электронику. Вообще, даже динамики типа маленьких ГДШ. Говорят, распоряжение начальства.

Про работу СДЭК: вчера в 12-57 отправил из Москвы в Питер посылку. Сегодня в 10 утра ее получили :star_struck:
Я в шоке)

8 лайков

Я тут попал с авито-доставкой. Покупал одну вело-запчасть. А там настолько хорошо всё было запаковано, что разбирать было долго и лень - понадеялся на добросовестность продавца у которого очень хороший рейтинг. По факту оказалась модель более дешевая и сильно более простая чем в названии от обьявления. Никакой кнопки оспорить или вернуть заказ (в течении 2 недель) после получения - нет. Всё урегулирование ложится на плечи покупателя. У продавца обьявление уже было закрыто но каким-то хитрым образом удалось его восстановить - там было всё очень мутно-размыто. Описание от одного товара, фото к другому :slight_smile:

Лишний раз призываю при покупке Авито-доставкой делать следующие вещи.

1. Спрашивать продавца про конкретную модель/модификацию и тип работы изделия.

2. Спрашивать продавца про наличие каких либо отклонений/дефектов шумов, потрескиваний, пропадания контактов и прочего. Иногда в отзывах по разным продавцам вижу негатив в стиле - мне продали вещь вот с таким вот дефектом, на что в ответ продавцы пишут - “ну вы же не уточнили, не спросили про это, значит сами виноваты!”

3. Сохранять скриншоты обьявления и описания в момент сделки. Потом могут быть проблемы или после оформления сделки продавец чего-то там может отредактировать!

4. При Авито-доставке полностью распаковывать все детали, проверять комплектность, проверять работоспособность в различных режимах и т.д..

1 лайк

Да, Авито вам не Озон.

2 лайка