0️⃣ Озон Доставка и Озон безопасная сделка — пока дешево и тестово

По-моему сейчас в Яндексе плюс минус та же цена, но без рисков

Число пунктов и распространенность Озона и Яндекса, думаю найдете легко сами.

Посмотрите трек любова вашего отправления, посылка идет через несколько распределительных центров, и в некоторых может находиться несколько дней

В данном случае речь о (1) наглом вранье и (2) невозможности отследить реальное положение посылки.

Скорей всего, посылка уехала по ошибке, куда то далеко.
Но само собой, исполнитель это не признает.

Не очень понятно что за вранье и обман. Вчера оператор увидела по вашему запросу одну информацию и честно сообщила, а завтра другую и так же не стала утаивать. Вряд ли у них к вам что-то личное.

2 лайка

Вчера товар уже ехал из сортировочного центра в город прибытия и должен быть прибыть на следующий день в ПВЗ. Это ответ первого оператора.

А сегодня срок доставки увеличили на 2 недели. И дополнительно сообщили что никто, в том числе оператор не может знать реальное место нахождения товара. Хаха

Это ли не наглое враньё и обман клиента первым оператором ? И заодно подумайте - где можно кататься 2 недели.

1 лайк

Так видела оператор в системе вчера.

Очевидно в заявленный ПВЗ посылка не приехала, что бы понять где она, добавили две недели, для выяснения. И это всё увидела оператор в системе сегодня.
Опять же, не пойму где вранье.

2 лайка

Да бессмысленно у маринок спрашивать, у них нет информации по посылкам) Срок озон всегда с большим запасом ставит, отсюда и две недели.

Угу. А сегодня вдруг выяснилось что

Это и называется - вранье.

1 лайк

Они еле обычные заказы успевают обрабатывать, почти каждую ночь эвакуация склада из-за ракетной тревоги, потом утром экстренно начинают сборку и комплектацию, плюс людей не хватает, плюс осень - количество заказов выросло. Приоритет на обычные заказы, а не на посылки стоит. Так что как верно выше написали, радуйтесь, что вообще доезжает… (я немного в курсе, что творится на региональном складе озона)

Еще раз прочитайте что вам бот ответил, там никакого вранья нет, там написано про дату а не про местоположение

От сортировки до пвз города выдачи расстояние 7км. Сообщений о происшествиях не было. И операторов там нет - все это боты, даже если написано обратное. Поэтому все статусы и все сообщения это вранье. Система логистики озон закрытая. Но вы конечно вольны думать что угодно.

Позвоните в поддержку сдек, там такая же ситуация, никто точно ничего не знает, операторы орентируются по открытой информации

В Москве-области они все региональные)))

Друзья, давайте скажем спасибо нашим логистическим компаниям, которые все еще работают в таких условиях, сохраняют свой штат. Это очень не просто, поверьте. Сам в этой каше варюсь.

P.S. Тот, кто не видел, как горит сортировочный терминал Озон, тот ничего в этой жизни не видел…

Терпения всем и удачи

4 лайка

Шо, опять?! :hushed_face:

3 лайка

По просьбе покупателя отправил в Питер. Приготовился.

1 лайк

Пока все прозрачно

2 лайка

Может быть что новое, что мы должны знать о доставке Озон?